مبانی نظری توانمندسازی کارکنان

توانمندسازی کارکنان ۱ - ۳ - ۲ : تعاريف توانمندسازي 2 - 3 - 2 : رويكردهاي توانمندسازي رويكرد رابطه اي : رويكرد انگيزشي : رويكرد روان شناختي : ۳ - ۳ - ۲ : ابعاد توانمند سازي اعتماد : احساس تأثير گذاري : مؤثر بودن : احساس خود تعييني يا انتخاب : احساس شايستگي و كفايت : احساس معني دار بودن : ۴ - ۳ - ۲ : نقش مديران و رهبران در توانمندسازي كاركنان ۵ - ۳ - ۲ : مزاياي توانمندسازي براي كاركنان و سازمان • مزایای توانمندسازی برای کارکنان : • مزاياي توانمند سازي براي سازمان : ۶ - ۳ - ۲ : موانع توانمندسازي كاركنان ۷ - ۳ - ۲ : رهبري خدمتگزار و توانمندسازي كاركنان ۴ - ۲ : پیشینه تحقیق ۱ - ۴ - ۲ : تحقيقات انجام گرفته در رابطه با رهبري خدمتگزار در خارج از كشور را مي توان به دو دسته كلي تقسيم نمود : ۲ - 4 - 2 : تحقیقات انجام گرفته در رابطه با رهبری خدمتگزار در داخل کشور را می توان به شرح زیر مورد بررسی قرار داد : الف . منابع فارسی ب . منابع لاتین توانمندسازی کارکنان سازمان ها مي توانند بهره وری را از طريق فرايند توانمندسازی كاركنانشان بهبود و ارتقاء بخشند . درعصرحاضر توانمندسازی به يكي از مسائل اصلي در سازمان ها تبديل شده است . توانمندسازی به مانند ابزاری شناخته شده است كه مديران به آن وسيله قادر خواهند بود سازمانهای امروزی را به شكلي كارآمد اداره كنند . از نظر هال ( 1994 ) تغييرات محيط كار ، سازمان ها را مجبور نموده كه به منظور بقای خود در دنيای متلاطم امروزی ، در سيستم های مديريت خود بازبيني و بازنگری كنند و در اين جا است كه توانمندسازی كاركنان به موضوع اصلي در ارتباط با عملكردهای رهبری و مديريت تبديل مي گردد و برای سازمان ها اين امكان را فراهم مي آورد كه رقابتي تر عمل كنند . زیرا نيروی انساني به عنوان با ارزش ترين منابع سازماني در اعتلای اهداف و آرمان های سازمان به شمار مي روند . منابع انساني به سازمان معنا و مفهوم بخشيده و زمينه های تحقق اهداف سازماني را فراهم مي كنند . توانمندسازی به نيروی كار فرصت بيشتری برای آزادی ، توسعه و بكارگيری مهارت ها ، دانش و پتانسيل های بالقوه در جهت خير و صلاح خود و سازمان شان اعطا مي كند . توانمندسازی اصطلاحي است كه برای اولين بار توسط توماس و ولت هاوس  درمطالعاتي كه بر رهبری تمركز داشتند مورد استفاده قرار گرفت . تاريخچه اولين تعريف اصطلاح توانمندسازی به سال 1788 برمي گردد كه در آن توانمندسازی را به عنوان تفويض اختيار  در نقش سازماني خود مي دانستند كه اين اختيار بايستي به فرد اعطا يا در نقش سازماني او ديده شود . توانمندسازی ابزاری پيچيده و ارزشمند محسوب مي گردد كه تحقيق و پژوهش های طولانی اثبات نموده